Η κύρια λειτουργία της ηγεσίας είναι να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να εργάζονται με πλήρη αφοσίωση, σκόπιμα και αποτελεσματικότερα. Δεν είναι μόνο η διοίκηση μιας ομάδας ανθρώπωνη κατανομή των καθηκόντων και των οδηγιών, αλλά η βαθιά διείσδυση στις λεπτές αποχρώσεις του έργου που επιτελεί η ομάδα και ο απώτερος στόχος της. Η διοίκηση μπορεί να αναλάβει διαφορετικά επίπεδα, στυλ και προσεγγίσεις τόσο για τους ανθρώπους όσο και για το ίδιο το έργο.

Υπάρχουν πολλές συζητήσεις σχετικά με το αν η ηγεσία και η διαχείριση είναι οι ίδιες, καθώς και η ηγεσία και η διοίκηση.

Εξετάστε αυτό το ζήτημα από διαφορετικές πλευρές και καθορίστε το κύριο καθήκον της ηγεσίας.

Διευθυντής ή διαχειριστής;

Στη σύγχρονη πρακτική, «ο διαχειριστής", που με την αγγλική και ακόμα πιο βαθιά λατινική ρίζα της πηγαίνει στη λέξη «manus"- χέρι. Προφανώς, η προέλευση της λέξης σχετίζεται με τη θέση που έδωσε στο πρόσωπο το δικαίωμα να δίνει εντολές με τη βοήθεια των χεριών. Αυτό αντικατοπτρίζει την ίδια την ουσία της ηγεσίας, όπως η κατανομή των εντολών και οι πολύτιμες οδηγίες.

Αναμφίβολα, είναι ένας πραγματικός διευθυντήςΈνας επαγγελματίας ηγέτης που μπορεί να διαχειριστεί τους ανθρώπους. Ένας αποτελεσματικός διαχειριστής μπορεί εξίσου παραγωγικά να διαχειριστεί τόσο το τμήμα της τράπεζας όσο και το ίδιο τμήμα στο σούπερ μάρκετ. Γρήγορα κατανοεί τις πολυπλοκότητες του θέματος και βρίσκει μια προσέγγιση στο προσωπικό. Ένας διαχειριστής μπορεί να μην γνωρίζει το έργο που εκτελούν οι υφισταμένοι του, αλλά να τις διαχειρίζεται αποτελεσματικά. Ως μέθοδος εργασίας, ο ίδιος, βεβαίως, μπορεί να χρησιμοποιήσει την πρακτική του «θέτοντός του στη θέση ενός εξαρτώμενου» προκειμένου να κατανοήσει καλύτερα τα βασικά στοιχεία της υπόθεσης.

Παραδοσιακή κατανόηση της ηγεσίας

Η παραδοσιακή και ίσως η πιο σωστή κατανόηση της ηγεσίας μπορεί να περιγραφεί σε αρκετούς λειτουργικούς τομείς.

Ακολουθούν μερικές βασικές οδηγίες.

• Η ηγεσία είναι η ηγεσία, δείχνοντας ένα παράδειγμα και ενθάρρυνση του προσωπικού να εργαστεί σε υψηλό επίπεδο. Και εδώ δεν εννοούμε την τόνωση με απειλές, αλλά με δίκαιη και μελετημένη ηγεσία.
• Η διοίκηση συνεργάζεται με μια δομή, και το καθήκον του διαχειριστή είναι να δημιουργήσει καιτη διατήρηση μιας τέτοιας δομής, όπου ο καθένας γνωρίζει το ρόλο του, το χώρο εργασίας και το στόχο του. Είναι επίσης η ικανότητα λήψης αποφάσεων που θα συμβάλλουν στην αποτελεσματικότερη πρόοδο προς την επιτυχία.
• Διαχείριση - αυτή είναι μια διαδικασία αλληλεπίδραση των ανωτέρων και των υπαλλήλων, αυτόσυνδέει και κλείνει την αλυσίδα των ανταμοιβών και την επίτευξη του στόχου. Δημιουργία ομάδας που μπορεί να αλληλεπιδρά αποτελεσματικά μεταξύ τους και με τις αρχές.
• Διαχείριση - αυτή είναι η ικανότητα να γαλουχήσει ανθρώπους και να αναθέτουν εύλογα την εξουσία.

Ηγεσία - θέμα στυλ;

Δεδομένου ότι η διοίκηση συνεργάζεται με ανθρώπους που χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη δύναμη και επιρροή, μοιράζονται αρκετές μορφές τέτοιας επιρροής:

• αυταρχικό στυλ.
• δημοκρατικό στυλ ·
• στυλ μη παρεμβολής.

Εξετάστε αυτές τις μορφές με περισσότερες λεπτομέρειες, καθώς και τις θετικές και αρνητικές πλευρές τους.

Εξουσιαστικό στυλ

Αυθεντισμός περιλαμβάνει συγκέντρωση όλων των εξουσιών στα χέρια τουένα άτομο. Πρόκειται για μια συντριπτική, απροκάλυπτη ηγεσία που επικεντρώνεται στις αποφάσεις ενός ατόμου που δεν δέχεται τις συμβουλές των υφισταμένων του. Αυτό το στυλ είναι πολύ δύσκολο, κρατώντας τους ανθρώπους σε "γάντια ακονίσματος".

Πλεονεκτήματα: την ικανότητα λήψης γρήγορων αποφάσεων, αλλά μόνο με βάση την επαρκή εμπειρία και τη διαθεσιμότητα πληροφοριών από τον διαχειριστή.

Μειονεκτήματα: έλλειψη κινήτρου για ανάπτυξη σε υφιστάμενους.

Δημοκρατικό στυλ

Δημοκρατία - τη διαχείριση, όπου υπάρχει αρχήμεταβιβάζονται σε διάφορα επίπεδα και οι υφιστάμενοι δεν είναι απλά εκτελεστές, αλλά και ενεργοί συμμετέχοντες στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Παίρνει λιγότερη πίεση στο προσωπικό, εμπιστοσύνη στη δική τους αυτο-οργάνωση και σκοπιμότητα.

Πλεονεκτήματα: υπό την ιδιότητα του ειδικευμένου προσωπικού, τονώνει την επίτευξη στόχων, την καινοτομία και την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας.

Μειονεκτήματα: συχνά συμβαίνει το προσωπικό να μην μπορεί να λαμβάνει αποφάσεις γρήγορα ή να μην συμπεριφέρεται ανεπαρκώς.

Υπάρχουν και άλλα στυλ ηγεσίας, για παράδειγμα, στυλ "Μη παρεμβολές" που διεγείρει όλο το δημιουργικό δυναμικό τουυπό την πλήρη ανεξαρτησία τους. Αν μιλάμε για δημοτικότητα, τότε το πρώτο στυλ ηγεσίας χρησιμοποιείται όλο και λιγότερο, ενώ το δημοκρατικό στυλ και παρόμοιες ανταποκρίνονται στα αιτήματα του προσωπικού και αντιστοιχούν στον σύγχρονο τρόπο σκέψης.

Μπορείτε να διδάξετε τη διοίκηση;

Αν μιλάμε για την ακαδημαϊκή πειθαρχία που πρέπει να προετοιμάσει ένα άτομο για τη θέση του ηγέτη, τότε αυτό διαχείριση. Η ηγεσία είναι η λήψη αποφάσεων, για την οποίαπρέπει να έχετε μια σταθερή βάση γνώσεων. Η διοίκηση είναι μια σύνθεση των γνώσεων από διάφορους τομείς: οικονομία και χρηματοδότηση, ψυχολογία και κοινωνιολογία, δίκαιο, κλπ. Επίσης, αναπτύσσονται νέες μέθοδοι και προγράμματα για την ανθρώπινη διαχείριση.

Αλλά αν μιλάμε ανοιχτά, τότε η διοίκηση είναι μόνο η διοίκηση στη διαχείριση, αλλά στην πράξη ο ηγέτης πρέπει να είναι:

• ψυχολόγος;
• ηγέτης;
• αναλυτής;
• κοινωνιολόγος.
• οικονομολόγος.
• και ούτω καθεξής.

Αλλά η θεωρία και η πρακτική είναι δύο διαφορετικά πράγματα, καιπολλές θεωρίες είναι αποστειρωμένες για την επίλυση πρακτικών προβλημάτων στην ανθρώπινη διαχείριση. Μετά από όλα, η ηγεσία - μια σχέση με τους ανθρώπους, η εμπειρία της στους διάφορους τομείς της γνώσης, προσωπική ποιότητα και την παρουσία του ερεθίσματος. Όλα τα παραπάνω είναι το προϊόν της εμπειρίας και της επαφής με την πραγματικότητα των επιχειρήσεων ή άλλων δραστηριοτήτων, αλλά όχι θεωρία.

Ένας αληθινός ηγέτης είναι σε θέση να οργανώσει μια επιτυχημένη ομάδα χρησιμοποιώντας όλες τις παραπάνω ιδιότητες.

Είναι όλα τα διευθυντικά στελέχη εξίσου καλά;

Προς το παρόν, για λόγους τάσεων της μόδας ή για να αποδίδει σημασία σε μεμονωμένες θέσεις, ένας διευθυντής μπορεί να ονομάζεται από τον διανομέα προϊόντων μέχρι τον επικεφαλής ενός τμήματος.

Επιπλέον, πολλοί απόφοιτοι πανεπιστημίου λαμβάνουνκρούστα με τη φημισμένη φράση "διαχειριστής ...", αλλά δεν έχουν μια θεωρητική βάση για τη διαχείριση των ανθρώπων, ούτε πρακτική βάση. Αυτά είναι απλώς σκάφη ενός συνόλου γνώσεων, τα οποία στις περισσότερες περιπτώσεις δεν διδάσκονται καν πώς να τα εφαρμόσουν.